Politique de confidentialité

Coralie-Jasmine Robin, entrepreneure individuelle (Coralie-J Robin)
116 B rue du Pont Fouchard, Bagneux, 49400 Saumur
E-mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Par le formulaire de contact : le type de projet (création sur mesure, transformation, réparation, autre demande), vos prénom et nom, votre adresse e-mail, votre téléphone (facultatif), votre message et votre accord pour que ces données servent à vous répondre. La date d’envoi et l’adresse IP sont enregistrées avec le message.

Lors de nos échanges par e-mail, par téléphone ou à la bijouterie : les informations utiles à votre projet (tour de doigt, bijou à transformer, devis…).

Lors de la navigation : les journaux techniques du serveur (adresse IP, navigateur, pages demandées, date et heure), indispensables à la sécurité du site.

Le site ne propose ni compte client, ni paiement en ligne, ni lettre d’information.

• Répondre à votre message, préparer un devis ou fixer un rendez-vous : traitement fondé sur votre consentement, donné en cochant la case du formulaire, et sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Vous envoyer un accusé de réception de votre message.
• Protéger le site et le formulaire contre les abus et les envois automatisés : intérêt légitime de l’éditrice.

Vos données ne sont jamais vendues, louées ni utilisées pour vous adresser de la publicité.

Seule Coralie-Jasmine Robin lit vos messages. Des prestataires techniques interviennent pour son compte, sans pouvoir utiliser vos données à leurs propres fins :

• OVH SAS, hébergeur du site et de sa base de données, en France ;
• Google, fournisseur de la messagerie sur laquelle les messages du formulaire sont reçus, et du service reCAPTCHA qui protège le formulaire ; ces données peuvent être traitées aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.

L’affichage de la police de caractères (Adobe Fonts) et de la carte (OpenStreetMap) transmet votre adresse IP à ces services : voir la politique des cookies.

• Messages du formulaire et échanges : 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimés.
• Si vous devenez cliente ou client : le temps de la relation, puis les durées imposées par la loi (10 ans pour les pièces comptables comme les factures).
• Journaux techniques du serveur : 12 mois au plus.
• Cookies : voir la politique des cookies.

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en limiter le traitement, vous y opposer, demander leur portabilité, retirer votre consentement et définir des directives sur leur sort après votre décès. Écrivez à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou par courrier au 116 B rue du Pont Fouchard, Bagneux, 49400 Saumur. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois ; une pièce d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 (www.cnil.fr).

Le site est servi en HTTPS : les données du formulaire sont chiffrées pendant leur transmission. L’administration du site est réservée à des comptes protégés, et le site est tenu à jour.

Aucune communication commerciale ne vous sera adressée sans votre accord explicite. Si vous ne souhaitez pas faire l’objet de prospection téléphonique, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste Bloctel.